“琉光暖心”——听障人士
琉璃工艺培训与包容性就业工坊调研报告
为响应残疾人包容性就业、非遗活态传承发展号召，2026年三创学院创新创业团队围绕听障群体就业与山西琉璃非遗融合发展开展专项调研。本次调研综合问卷调查、深度访谈、实地走访、文献梳理等多元研究方法，走访多地残障就业工坊、琉璃工艺企业，以山西介休师屯北黑琉璃非遗资源为切入点，摸清听障群体就业现状、琉璃行业传承困境以及现有助残工坊运营痛点，探索“非遗技艺+残障技能赋能”的发展路径，以青年视角为残障群体高质量就业、本土非遗创新传承提供实践参考。
团队面向全国10省市开展调研，调研对象分为中青年听障人士、琉璃匠人及非遗机构人员、残障就业工坊与残联公益从业者三类，有效样本共计420份。团队实地走访山西省内5家琉璃工坊与8家残障就业工坊，观摩琉璃塑形、雕刻烧制的完整工艺流程，观察残障人员实际工作状态；对非遗匠人、听障代表、工坊运营者开展半结构化访谈，累计访谈68人次；通过线上渠道发放调查问卷，回收有效问卷384份；查阅残障就业政策、非遗保护相关文献报告200余篇，多源交叉比对保障调研结果客观可信
在实地调研过程中可以看到，当前听障群体就业现状不容乐观，89%的听障受访者从事包装、分拣等低技能岗位，薪资水平偏低，沟通障碍、缺少适配的专业培训是就业最大阻碍，但大部分听障人士拥有提升技能的诉求，对手工技艺岗位兴趣较高，且心思细腻、专注力强，十分适配琉璃精细加工环节。反观琉璃非遗行业，山西介休师屯北拥有珍贵的黑琉璃古建技艺，当地广济寺明代琉璃构件工艺水准高超，却面临匠人老龄化危机，75%匠人年龄超过50岁，年轻传承人严重短缺，产品偏向传统古建构件，和现代文创市场脱节。
同时多数残障就业帮扶工坊依旧延续“供养式”补贴帮扶模式，主营低附加值简单加工，缺少完善技能培训体系，市场对接能力弱，自我造血能力不足。介休唐源古建琉璃有限公司的师徒传习模式为项目提供重要参考，该企业坚守古法琉璃烧制，兼顾文物修缮与人才培养，证明非遗手工技艺和残障群体就业具备较高的融合可行性。通过SWOT模型分析，项目拥有人员适配、非遗政策扶持等优势，但同时面临无障碍培训成本高、工艺学习周期长、初期盈利困难等现实问题。综合研判，“听障人士+琉璃工艺”的包容性就业工坊具备较强可行性。
本次调研也让团队成员跳出书本理论，真切体会残障群体的现实需求与非遗传承的现实困境。和听障群体沟通交流后发现，他们不是单纯需要物质救助的群体，而是具备潜力、渴望自我实现的劳动者；走访师屯北，看着精美古建琉璃构件与日渐老去的匠人，更加理解搭建平台连接听障赋能与非遗传承的现实意义。高校学生可以发挥专业优势，在培训课程设计、文创产品创新、新媒体市场运营方面贡献青年思路。
本次调研存在一定局限性：样本集中于中青年听障群体，对偏远琉璃产区调研不足，未开展实地试点实践，工坊财务模型、风险防控还有待进一步细化。后续将扩大调研覆盖范围，完善运营方案，推动工坊试点落地。
在残疾人就业保障、非遗活化传承政策支持之下，“琉光暖心”项目可打造“无障碍分层培训‑工坊生产‑文创市场转化”闭环模式。依托非遗匠人搭建师徒结对培训机制，开发文创伴手礼，打通线上线下销售渠道，摆脱单纯依靠政策补贴的帮扶模式，实现自我造血。期待通过项目落地，一方面帮助听障人士习得手艺，获得有尊严的可持续就业；另一方面为琉璃非遗注入新生力量。团队也将以本次调研成果为基础，持续探索非遗赋能残障群体的新模式，为残障社会融合、本土非遗活态传承贡献青年力量。
